Widerrufsrecht

Möchten Sie ein Produkt für eine Rücksendung anmelden?

Haben Sie das falsche Produkt bestellt, oder entspricht es nicht Ihren Erwartungen? Dann können Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einfach an uns zurücksenden. Für eine vollständige Rückerstattung ist es wichtig, dass Sie das Produkt im Originalzustand und unbeschädigt zurücksenden. Achten Sie darauf, dass das Produkt für die Rücksendung gut und ordentlich verpackt ist. Erhalten wir das Produkt beschädigt oder unvollständig zurück, können wir einen Betrag vom zu erstattenden Kaufpreis in Abzug bringen.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und eventuellen Anmerkungen an vertrieb@navacqs.com, und wir senden Ihnen das Retourenetikett sowie weitere Anweisungen zu.

Sofern Navacqs nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann mit der Rückerstattung gewartet werden, bis das Produkt eingegangen ist oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie das Produkt zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Darüber hinaus können Sie auch das Europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Das Formular können Sie herunterladen, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken:

Europäisches Muster-Widerrufsformular herunterladen

Navacqs erhält die Artikel bevorzugt in der Originalverpackung zurück, in der Sie die Ware erhalten haben. Selbstverständlich können Sie die Produkte auch in einer eigenen Verpackung zurücksenden.